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挑選設計師的,誤區?

我們有95%的客戶是來自於網路的,遍佈在Instgram、Facebook或是官網,尤其以Instgram最多。和來自網路的客戶聊天會發現,他們多半身邊沒有認識的人有裝修過、或是也有有被介紹但爬文後發現有些人會建議「介紹的最好也不要,還有人情壓力」

第一種從google輸入室內設計加上關鍵字如「推薦、dcard、mobile01、ptt…等」常用的搜尋方式後多半會先從一些文章開始閱讀起,各式各樣的血淚史、這樣裝修才省錢、開箱文…諸如此類的,等到閱讀疲勞後再轉到100室內設計。

不過根據我的經驗,這些過程大多不用很久的時間就會使人感到疲勞,想到平常還要上班、下班回家照顧小孩、可能還要打開電腦加班,老天,為什麼我要買個房子來折磨自己(?

回到正題說第二點,「介紹來的設計師真的有不好嗎?」

事實上好與不好從來都是很主觀的事情,就像是google評論一樣,有些人我就是覺得特別相處的來、有些人雖然相處的來但話題就無法那麼多、有些人則是真心磁場不對,最後一種通常初次線上諮詢或是進入到提案階段就可以感覺得到。

因此不論是網路找的、介紹來的設計師,都會建議您要有一些篩選方式:

  1. 對話過程的感受(這很主觀,必須由主要感受者也就是你)
  2. 提案時設計師是否能根據提問給出回答(但請注意不是立刻要現場估價提案以外的東西)
  3. 提案給的方案如果有其他想法,是否能根據您的想法給出其他衍伸。
  4. 不會急著要喊價跟你說多少拿下工程,設計費都能折抵之類的(設計有價,尊重一下啦QQ)
  5. 與您介紹設計合約、工程合約內容以及服務流程。
  6. 定期有工程日誌可以匯報給客戶。

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那挑選設計師的誤區?是什麼意思?

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案例① — 撒網捕魚式搜尋法

網路社團有些人會直接把其他間設計公司的報價丟上去說「他覺得太貴,想找其他人做,請有意願的聯繫」

想法:

這種情況下當然下方會冒出非常多丟名片或是私私私的留言,裝修是專業,客戶在沒有辨別能力的情況下以報價去找尋,通常都會變成未來裝潢爆料公社的受害者。因此不建議用這樣的方式去大海撈針。

案例② —  喊價阿莎力挑選法

一樣是價格的問題,可能客戶找了三家不同的統包、設計公司比價後,和對方談價、希望可以157萬一口價到140萬…諸如此類,仔細想想,裝修是個「看得見材料及製作過程的工序」

這17萬都能隨隨便便被殺價,那麼品質呢?一樣可以給出未殺價前保證嗎?值得思考。

案例③ — 比武招親式挑選法

這招應該是我最不喜歡的,就是客戶一次請了幾位統包或設計師到現場去評估。想起這往事,曾經遇過沒有告知的、也甚至沒有時間差的,大家就站在那兒你看我我看你,而我們也就直接告知屋主不會這樣做比價,祝福他能夠找到合適的囉。

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不論什麼樣的挑選方式,最重要的還是對人的辨識。

人往往會因為「實在太便宜」的價格忍不住就忽略掉該注意的、該審慎的事情,希望這篇突然就想要分享的經驗能夠幫助到還在迷茫的你們。

裝修新手專欄

這裡的開設目的是希望可以給予裝修新手一些經驗分享。

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